LIVRAISON

CONDITIONS DE TRANSPORT

Les prix de vente sont établis FRANCO à partir de 150 €. Pour toute commande inférieure, participation aux frais de transport 9.95 €
Pour la Corse, une participation aux frais de port 0,30 € par bouteille avec un minimum de 15 € par expédition est exigée.

DÉLAI DE LIVRAISON

Les délais acceptés sont ceux figurant sur la confirmation d'offre.
Compte tenu des aléas, un retard de livraison ne saurait motiver ni annulation de la commande,  ni demande de dédommagement.
Dans tous les cas fortuits ou de force majeure et notamment en cas de grève, lock-out, incendie, inondations, cataclysme, difficultés de transports, hostilités, ou tout autre événement indépendant de notre volonté, notre société se réserve le droit de suspendre l'exécution de son engagement et même de la résilier sans que l'acheteur puisse se prévaloir d'une quelconque indemnité.
En cas de contretemps éventuel, vous êtes aussitôt prévenu pas email ou par téléphone et vous pouvez librement modifier ou annuler votre commande. Le contenu de chaque colis est systématiquement contrôlé avant son envoi pour assurer une totale conformité à votre commande.
La commande est livrée à l'adresse de livraison choisie par le client lors de la validation de sa commande et selon le mode d'expédition choisi.
Pour les commandes en ligne, la commande est suivie, un mail de confirmation d'expédition est envoyé au client dès le départ de la commande.
Un transport adapté : tous nos vins livrés dans leur emballage d'origine sont transportés avec soin grâce notamment à l'utilisation de caisses bois ou de carton spécialement conçus pour le transport du vin.

Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi de 9h à 18h. En cas d'absence à l'adresse indiquée par le client, un avis de passage est normalement déposé dans sa boite aux lettres. Le client peut ainsi convenir d'un rendez-vous pour une nouvelle livraison.

Dans ce dernier cas, vous devez prendre contact avec notre service clients par mail (info@metairie.fr), télécopie (04 74 69 69 13) ou courrier (L. Métairie S.A.S. – Hameau de Pizay, Saint-Jean-d'Ardières, 69822 Belleville Cedex), dans un délai maximum de 3 jours ouvrables pour que nous puissions intervenir.

TRANSPORT

Au moment du départ, nos envois sont complets et en parfait état. La solidité des emballages a été éprouvée, leur poids est contrôlé, le transporteur n'accepte d'ailleurs les colis que sous cette garantie; il est donc seul responsable des incidents de transports : casse, manquant, retard ou perte. Il  appartient  donc à l'acheteur de prendre toute garantie dès la réception du colis. En cas de contestation ou de réserve, l'acheteur doit adresser dans le délai de 3 jours à compter de la livraison une lettre recommandée avec A.R au transporteur chargé de la distribution ou à tout autre transporteur intervenu dans la prestation de transport.